المساعدة
أسئلة يطرحها الناس قبل الرفع
إن لم يكن سؤالك هنا، راسلنا. نجيب خلال يومَي عمل.
كم صورة يمكنني رفعها؟
بين 20 و200 صورة لكل كتاب. أقل من 40 يعطي كتابًا رفيعًا، وسننبهك إلى ذلك.
ما الصيغ المدعومة؟
JPG وPNG وHEIC وWEBP، حتى 25 ميغابايت لكل صورة. تُتجاهل الفيديوهات وصور GIF وملفات RAW، ونخبرك بأيها.
هل عليّ اختيار الصور بنفسي؟
لا. ارفع كل شيء. تُزال المكررة وشبه المكررة والمهزوزة، وتبقى أقوى صور كل لحظة.
هل أحتاج حسابًا؟
لا لإنشاء الكتاب ومعاينته. تنشئ حسابًا عند الطلب، ليبقى الكتاب لك.
هل يمكنني تعديل الكتاب؟
نعم. أعد ترتيب الصفحات، وبدّل الصور، وغيّر التخطيط، وعدّل التعليقات وعناوين الفصول. معظم الناس يغيّرون القليل جدًا.
وماذا عن الأشخاص في صوري؟
بعد إنشاء الكتاب، تسمّي الأشخاص والحيوانات الأليفة التي وجدناها، وتستعمل التعليقات هذه الأسماء. تبقى الأسماء في كتابك ولا تغادره.
أين تُخزَّن صوري؟
مشفّرة على Amazon Web Services. لا تكون علنية أبدًا، ولا تُشارك، ولا تُستعمل لتدريب أي شيء.
كم تحتفظون بها؟
تُحذف الصور الأصلية بعد 90 يومًا من آخر طلب أو زيارة. نراسلك قبل ذلك بأسبوع. أما الكتاب نفسه فيبقى في حسابك.
كم يكلّف؟
الإنشاء والمعاينة مجانًا. تدفع مرة واحدة، لملف PDF أو للكتاب المطبوع. وتُعرض الأسعار قبل الطلب.
من يطبع الكتاب؟
Lulu، شريك طباعة يشحن إلى العالم كله. يُطبع كتابك عند الطلب، فلا يُهدر شيء.
كم يستغرق؟
الإنشاء يستغرق دقائق. وتصل الكتب المطبوعة عادةً خلال أسبوعين إلى ثلاثة، حسب مكانك.
هل يمكنني استرداد المبلغ؟
يمكن إلغاء الكتاب المطبوع إلى أن يذهب إلى الطباعة. ولا يُسترد ثمن ملف PDF بعد تنزيله.
هل هو متاح بلغتي؟
الإنجليزية والفرنسية والإسبانية والعربية، للموقع ولتعليقات الكتاب.
هل يمكنني رفع صور أطفالي؟
نعم، إن كنت بالغًا ولك الحق في استعمالها. Pictomemo مخصص لمن بلغوا 18 سنة فأكثر.